תקנון האתר

שלום וברוכים הבאים למרכז ההזמנות הארצי
הטלפון של מרכז ההזמנות הוא : 072-2429999
מרכז ההזמנות משמש כמרכז למכירת כרטיסים בלבד ולא כמרכז לשירותי מידע, כל המידע נמצא באתר עצמו האתר מעודכן 24/7.
הכרטיסים המוצעים למכירה באתר הינם מתוך הקצאה ייחודית לאתר .

האתר הינו קופת כרטיסים בלבד ואינו אחראי על התכנים של ההצגות על האולמות וכדומה.
האתר לא קשור להפקה לאמרגן או ליוזם המופע ולכן אין לאתר זכויות על האירוע .
כל גיל חייב בכרטיס למעט תינוק שכוב בעגלה. 
הכרטיסים הינם כרטיסים דיגטאלים ואיתם נכנסים לאולם.
הכרטיסים שנמכרים באתר הם במחיר (הנחה) של מכירה מוקדמת ולא במחיר המלא של הכרטיסים כאשר המחיר בקופה  ביום ההצגה גבוה ממחיר הכרטיס שנמכר במכירה מוקדמת.
  

האתר הינו אתר מאובטח בפרוטוקול ssl  

 1.    על השימוש באתר 

אנא הקפידו למלא היטב את כתובת המייל שלכם היות ולשם יישלח אישור  ההזמנה והכרטיסים הדיגיטאלים עם שמכם ומספור הכרטיסים שהזמנתם באתר לפי שורה וכיסא .  

רכישת כרטיסים באתר 

א. לאחר ההזמנה הראשונה באתר, בביקור הבא באתר תצטרכו להקיש רק את תעודת הזהות והנייד שלכם תחת השדה משתמש קיים  

ב.  אנו מבקשים את התחשבותכם בעת בחירת המושבים : המערכת לא מאפשרת להשאיר כיסאות בודדים לדוגמא לא ניתן להזמין 2 כרטיסים מתוך 3 או 3 כרטיסים מתוך 4 
וכן הלאה במידה ותעשו כן מיד לאחר השלמת העסקה המערכת תעביר אתכם אוטומטית למקומות אחרים באולם שם לא נשאר כיסא בודד.

2.    תקנון 

• התשלום באתר הוא באמצעות כרטיס אשראי, הסליקה של הכרטיסים היא סליקה אוטומטית . 
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות ( במקרים חריגים בלבד ) את המקומות שהוזמנו . גם ללא אישור המזמין גם כאשר הוא קיבל אישור מודפס של המקומות שהוא הזמין דרך האתר  וגם לבטל עיסקה במקרים מיוחדים בלבד.
• באחריות הלקוח, שלושה ימים לפני המופע ,ובבוקרו של יום המופע, לבדוק באתר האינטרנט כי המופע אכן מתקיים במקום ובשעה המתוכננים. ושהמופע לא נידחה לתאריך אחר מסיבה זו או אחרת

3.    ביטול / החזר כרטיסים שנרכשו באתר 

• במקרה של ביטול מופע – יוחזר למזמין מלוא כספו ע"י זיכויי כרטיס האשראי. 
  
• תוכלו לבטל עסקת רכישת כרטיסים לגבי מופעים בתוך 14 ימי עסקים ממועד רכישת הכרטיסים, ובלבד שמועד הביטול נעשה יותר מ-14 ימי עסקים (ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד המופע) יובהר שכרטיסים שנרכשו במהלך 7 ימי העסקים (ימים שאינם ימי מנוחה או פחות קודם למועד המופע/או השירות)- לא ניתן לביטול ואתם תחויבו במלוא מחיר העסקה. ביטול עסקת רכישת שובר יגרור ניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. מובהר בזאת שלא ניתן לבטל כרטיסים גם אם הלקוח חלה בזמן זה ולא יכל להגיע לאירוע.
  
  
• הזמנות שבוצעו ביום ההצגה –  לא ניתן לבטל !
• כרטיסים להצגות שחלות בחג/חול המועד - לא ניתן לבטל !
• כרטיסים להצגות בחופש הגדול חודשים יולי אוגוסט - לא ניתן לבטל !
  כרטיסים שהוזמנו בכרטיס אשראי מסוג דיירקט - ביטול או זיכוי יכול להתבצע רק באמצעות כרטיס אשראי רגיל.
• לא ניתן לבטל חלק שרירותי מתוך ההזמנה – כלומר לא ניתן למשל לרכוש באתר 3 כרטיסים ולבקש לבטל רק כרטיס אחד .  
• לא ניתן לבטל כרטיסים לאירוע  כאשר הכרטיסים לאירוע אזלו.
  
• ביטול כרטיסים נעשה רק בשיחה עם שירות הלקוחות בטלפון שמספרו 072-2429999 ולא באמצעות דואר אלקטרוני email
• 4. אחריות לפיצוי ולשיפוי

הננו מנסים לדאוג לכך כי שירותי האתר יהיו שוטפים וללא הפרעות ויהיו על פי תנאי ההתקשרות כאמור בהסכם זה, אולם למרות האמור ייתכן ויהיו שיבושים ו/או טעויות ו/או עיכובים ו/או הפרעות מסיבות סבירות במתן השירות ו/או מידע קלוקל בניגוד לאמור בהסכם זה וכדומה. הנכם מאשרים בזאת כי האמור בסעיף זה הובא לידיעתכם וכי ידוע לכם שאין לנו אפשרות "מלאה סגורה-הרמטית" לחסימת כל המפגעים, אולם במקרה שכזה הנכם מאשרים כי לא תהא לכם, ו/או למי מטעמכם תביעה מכל סוג שהוא בגין האמור בסעיף זה. 

5. פרסום
לקוח הרשום באתר או/ו הזמין כרטיסים מהאתר בצורה אינטרנטית או טלפונית מסכים לקבל מאיתנו מייל פרסומי ואף הודעות (מסרונים לנייד) בדבר הצגות במקום מגוריו. במידה ובעתיד יבקש להסיר את עצמו מהרשומות ידאג לפנות אלינו טלפונית או דרך לשונית "צור קשר" ופניתו תענה במיידית וללא תנאי.

   6. החוק והסמכות השיפוטית

7. חגים ומועדים (סוכות , פסח, חנוכה )
ברגע שהוזמנו כרטיסים באתר אין ביטולים ואין שינויים.

 השיחות באתר מוקלטות לצורך בקרה,תיעוד ושיפור השירות !